过去三年,疫情给了旅游业重重一击。自2023年年初起,文旅部逐步出台相关利好文旅政策,多重支持政策以及逐渐升温的市场,给旅游行业相关经营主体注入了“强心剂”。可以说,2023年是城市旅游破茧而出的一年,旅游从业者们积极地通过各种努力寻求突破,游客们也打通了任督二脉,把想出去看看转化为实际行动,开始积极主动拥抱旅游。
中国旅游研究院预计,2023年国内旅游人数约45.5亿人次,同比增长约80%;实现国内旅游收入约4万亿元,同比增长约95%。全年入出境游客人数有望超9000万人次,同比翻一番。
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继县域旅游影响力报告之后,搜狐旅游再次推出2023上半年全国旅游城市品牌影响力报告。
2023上半年主要包括春节、五一以及端午小长假三个高峰期,为迎接即将到来的暑期旅游潮,各地旅游相关部门、各大景区及旅游企业持续推出五花八门的活动,为暑期旅游市场宣传预热。
根据携程发布的《2023年春节旅游总结报告》,在2023年春节期间,旅游市场交出三年以来最亮眼成绩单,国内外游订单整体同比增长4倍。此外,相比过去三年,由本地和周边游占主导的春节旅游市场在今年发生逆转,跨省酒店预订占比近7成,预订量反超2019年春节。
而今年的五一和端午假期也被称为“五年来最火的五一和端午”。 五一期间,旅游市场继续春节以来高开稳走、加速回暖的态势,出游人次和旅游收入按可比口径均超2019年同期,旅游业迎来了从市场复苏到高质量发展的转折点。根据携程发布的《2023年五一出游数据报告》来看,“五一”假期用户飞行距离达四年巅峰,出游半径较去年同期增长25%;跨省酒店预订占比超7成,国内景区门票票量同比增长9倍,较2019年“五一”增长超2倍。
根据文旅部数据,在刚过去不久的端午期间,全国国内旅游出游1.06亿人次,同比增长32.3%,按可比口径恢复至2019年同期的112.8%;实现国内旅游收入373.1亿元,同比增长44.5%,按可比口径恢复至2019年同期的94.9%。
拥有24年互联网行业报道经验的搜狐旅游,以国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各目的地旅游城市影响力测评体系,重磅推出城市旅游影响力榜单,一文为你揭晓各地政府打造目的地品牌的最新动向与精彩的传播策略。
本次上榜2023上半年城市旅游影响力榜单的前十名为:西安市、三亚市、重庆市、拉萨市、北京市、武汉市、淄博市、厦门市、杭州市、上海市。
值得一提的是,在“淄博烧烤”的现象级流量拉动下,淄博成为了2023年上半年旅游城市中的一批黑马,在此次榜单中位列第七。“五一”期间山东省酒店预订量较2019年同期增长近3倍,增速位居全国第一。淄博市酒店预订量较2019年同期增长超10倍,跻身“五一”期间山东省内酒店预订热门城市前五。
淄博在2023年上半年的火,火出了烟熏火燎的民间气息,这或许也是那段特殊时代背景下的后遗症,经历了三年“家里蹲”的朋友,开始报复性吸烟火气,哪儿热闹往哪儿跑,哪儿人多往哪儿去。
此外,随着疫情放开,2023年上半年旅游热点频发,热度较高的包括文旅局长花式代言、大唐不夜城“盛唐密盒”火爆出圈、淄博烧烤霸占美食话题、特种兵旅游、泼水节、村超、围炉煮茶、非遗+旅游、寺庙游等。
在TO60旅游城市中,广东和山东各占据了8个席位,浙江以7席的数量紧随其后,而江苏则有4个城市榜上有名,湖北、广西、福建各有3个城市入围。
以下是搜狐旅游对各地2023年上半年旅游传播的精彩案例做的分析盘点。
#营销活动花样百出,不断提升市场影响力
西安市在此次榜单中夺得榜首,离不开它持续化的品牌营销活动。其中,大唐不夜城推出的“盛唐密盒”从线下火到线上,其官方抖音账号自2023年3月18日发布第一条抖音至今,不足一个月涨粉超过166万。2023西安草莓音乐节、持续数月的西安春季文化旅游活动、中亚峰会以及西安秦岭生态旅游季等活动为西安带来了一波又一波的热度。
此外,西安将作为“5•19中国旅游日”分会场城市,以“文旅融合”为核心内容,借助全平台传播渠道,掀起全民参与热潮。近日董宇辉领衔的“东方甄选看世界”西安行,成功刷爆网络。而西安文旅也是格局大开,以古城的最高迎宾礼迎接“陕西娃”董宇辉回家,再现盛唐最高迎宾礼和大国风貌,完美承接住了这波流量,诠释了什么叫“双向奔赴”,给西安旅游再添一把火。
三亚在此次榜单中也非常亮眼,获得亚军。地处热带的三亚在疫情放开的第一个春节假期迎来了一波旅游高潮。为满足游客需求,三亚围绕“年味满三亚,金兔到万家”主题,在全市范围组织开展2023年三亚市年味氛围营造系列活动,涵盖文化、旅游、体育、演艺、促销、惠民等多个方面,营造了浓厚的新春氛围,全面激发三亚旅游市场新活力。
此外,在3月24日至26日期间,极光三亚露营节作为2023海南国际文创周的外场活动,面向广大市民游客免费开放。端午期间举办的S2O三亚电音节延续S2O音乐节的玩水主题传统,结合多元风格电音,打造专属海南自贸港的海岛夏日电音盛会,为三亚旅游业再增添了一抹靓丽的色彩。
在此次榜单中夺得“探花”的重庆也不容忽视。春节期间,重庆渝中主办了“鸿兔大展·穿越吉市”暨重庆渝中第七届文化旅游惠民消费季。随后,重庆文旅推介活动以“快闪推广+集中推介”的形式走进杭州、南京,展示了重庆人文魅力。
此外,重庆上半年也是活动不断。三月中旬,重庆发布全市200余项春季文旅活动;在中国旅游日,重庆全市各区县推出了70余项主题活动和100余项惠民措施,掀起全民参与热潮;6月13日,重庆夏季旅游新闻发布会在长寿举行,称重庆将推出200余项特色文旅活动、70余条旅游线路、80余项惠民措施。
“青春没有售价,硬座直达拉萨”。在此次榜单中排名第4的拉萨,在今年上半年成为了很多年轻 “特种兵”心中的诗和远方。排名第5和第6北京和武汉稳定发挥,除了各种大型演唱会吸粉无数,还抓住了上半年博物馆日、旅游日等节日推出了各项文旅活动,福利不断,热度不断上升。
在此次榜单中排名第7的淄博,无疑是上半年旅游市场一颗闪亮的明珠。整个三月,国内几乎所有的美食话题都被“淄博烧烤”所攻占,成为一种现象级“围炉夜话”, 热度持续数月仍未退潮。
在今年2月,淄博有关部门邀请拥有2000万粉丝的大V户外直播;3月10日,淄博市政府召开“淄博烧烤”发布会,推出一系列“烧烤”便利政策和服务举措;3月31日,铁道部门开行淄博“烧烤专列”;4月,淄博10余家景区陆续推出“高铁票免费换景区门票”的活动;五一前,淄博更是对宾馆酒店客房价格实行了涨价幅度控制措施。可以说,淄博烧烤走红,不仅有天时地利,政府的快速反应和全民的积极配合也是缺一不可。
值得一提的是,淄博此次不仅火遍国内,从英国、法国、非洲抖音经常看到不少人不惜搭国际“飞的”穿越大半个世界来淄博撸串,“淄博烧烤”微信指数连续10天超过100万量级。
#文旅融合推陈出新,不断增强城市吸引力
随着国潮文化持续深入人心,沉浸式文旅体验受大众热爱,春节期间,各地开展非遗传承实践活动10522场,受到当下年轻消费者的青睐,西安、洛阳、扬州、苏州以及开封等文旅资源富集的古城均在此次的榜单中,分别位列第1、12、23、27以及49名。
此外,在2023年上半年,文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚,“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到市场青睐,各地相继推出看展式社交、国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动,演唱会、音乐节所在地周边的酒店预订量同比升高,“文化+旅游”的复合型玩法带动特色旅游热度不断攀升。
在此次榜单中位于第9名的杭州综合实力不容小觑,推出了多种“旅游+”文旅产品及活动。今年3月,杭州开启了以“龙坞茶趣 无可挑tea”为主题的2023年杭州茶文化博览会暨西湖龙井开茶节;4月推出了以“最忆是杭州”为主题的2023杭州文化旅游推介会;五月举办的“西湖之春”艺术节期间,推出了多种城市艺术活动,举手投足间展现了杭州非遗的风雅与活力,赢得观众一众好评。此外,随着亚运会的正式举办,杭州也将迎来基础设施全面升级、文旅半径扩大的全面升级。
排名第11的青岛在端午期间举办的2023青岛凤凰音乐节火爆出圈。“海滨文旅+音乐演出”这一独特的文旅体验,培育了青岛西海岸新区文旅消费新亮点,也为城市文旅融合发展注入新动能。此外,今年春季“旅游+赏花”成为了当仁不让的主角,青岛在4月举办了“花海崂山 樱你绽放”2023首届青岛樱桃花节,樱花节期间共接待游客21.8万余人次,直接旅游收入近2000万元,取得了良好的社会效益和经济效益。
厦门在2023上半年榜单中排名第8,在刚过去的端午期间,厦门推出了以2023“‘粽’情端午 乐游厦门”为主题的文旅活动,市文旅局发布了10条端午假期专属旅游线路,通过系列守正创新文旅融合的产品,让市民游客感受“乐活厦门游”的独特魅力。此外,厦门在今年上半年还举办了首届中国电视剧大会、博物馆日系列活动,不断提升了厦门文旅品牌知名度和影响力。
在此次榜单中排名第5的北京拥有丰富的旅游资源,其中中国国家博物馆、故宫、天安门广场等文化地标热度不减,在北京举办草莓音乐节及大部门演唱会一票难求。北京在5月主题月期间,还组织了旅行社、景区、住宿业等文旅市场主体,推出502项文旅惠民举措及活动,以此刺激游客消费需求。此外,北京还以“5·18国际博物馆日”为契机,推出首届北京博物馆活动月。
成都在此次榜单中排名第14。随着疫情放开,研学游日渐火爆。上半年以来,成都不仅推出了沉浸式大熊猫义工研学体验,还推出了三星堆考古研学、川剧变脸非遗研学等丰富多彩的研学游项目。
#服务保障持续增强,不断提升游客满意度
诚然,持续新颖的营销活动和文旅产品确实能提高传播到达率,增强城市的吸引力与影响力。然而,在将游客的期待值拉满以后,必须有相匹配的文化服务保障举措作为支撑,进一步提高游客满意度。
武汉在此次榜单中排名第6,纵观其上半年各大社交平台的运营状况,反响都不错。在第一季度,武汉赏樱、第十四届武汉国际杂技艺术节等活动收获了一大波关注。4月,在武汉国际博览中心举办了第二届中国(武汉)文旅博览会,其中武汉籍演员朱一龙和袁弘现身文旅博览会,引起了一波打卡热潮。
在519中国旅游日,武汉文旅局联合小红书,推出“送武汉人10万朵栀子花”活动,全城景区在519期间免费。随着天气变热,在6月21日至6月24日,武汉市文化和旅游局携手饿了么,为大家带来“武汉夏至凉面节”, 免费送出10000份武汉凉面。此外,武汉还在第二届中国(武汉)文化旅游博览会期间推出迪士尼主题的特色灯光秀,包括木兰不夜城在内,“夜经济”成为武汉旅游一大亮点。
在此次榜单中排名12的洛阳同样十分出彩。春节期间,洛阳根据各景区市场特点和游客需求,融合民俗、非遗、娱乐、休闲、亲子等产品,推出年味十足、内涵丰富的文旅活动,为游客带来了充满烟火气的年味体验。与此同时,洛阳文旅惠民活动持续开展。其中,龙门石窟、老君山等52家全市A级旅游景区从2023年1月1日至1月31日,每天面向全国游客发放4万张免费门票,让文旅红利惠及更多群众,也带旺了景区人气。
桂林在此次榜单中排名13,其在6月启动“抖in美好桂林”城市挑战赛,并设置了多份桂林“文旅锦鲤”大奖,极大调动了游客的积极性。此外,其推出的“桂林嗦粉公交”也俘获了大量吃货的心。排名15的张家界把游客体验排在第一位,不仅有大量“旅游医生”守护游客安全,在5月18日至5月21日期间,张家界还推出了情侣相关活动及福利。排名14的成都以“迎大运游成都”为主题,分两期发放了共计2000万文旅消费券。
排名第14的成都在五一期间虽然游客量“爆棚”,但是各景区、场馆都提供了周到贴心的细节服务、严格的管理保障时刻“在线”。青城山—都江堰景区实时发布流量预警信息,引导游客合理规划游玩时间,错峰参观。安仁古镇景区为游客准备了免费摆渡公交,带着大家打卡每一个景点,保障游客都能收获美好的旅游体验。
# 旅游持续升温,城市旅游常态化发展
2020年以来,在新冠疫情的重创之下,曾经高速发展的中国旅游产业一度陷入历史性艰难时刻。而如今,随着国家疫情管控措施的逐步调整,旅游市场的恢复也迎来了重大的根本性的转机。同时,伴随着国内各地逐渐度过新冠感染的高峰期,出行限制也已取消,人们长期被压抑的出行需求和意愿也进一步加速释放,饱受三年疫情摧残的国内旅游市场迎来了全面的复苏景象。
相关数据显示,中国消费者的旅游出行意愿非常强烈,这一趋势将在未来继续保持高速增长。这意味着旅游市场将迎来更多的机遇和挑战,各级政府主导的旅游目的地建设与推广,需要适应市场需求的变化,推出更加创新和个性化的旅游产品和服务。
纵观2023年上半年,旅游目的地从过去的热门主流向小众独特倾斜,消费者更注重体验新奇、独特的内容。因此,旅游业疫后修复的重点逐渐由数量转向质量,我国旅游格局将在创新中得以重塑,创新将是旅游业进一步发展的核心动力。
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榜单数据说明
2023上半年旅游城市影响力数据以《中国优秀旅游城市检查标准》并由国家旅游局验收的八批中国优秀旅游城市(除县级市外)为样本,构建三大动态反映各地旅游城市品牌影响力的维度,根据每个月互联网公开数据汇总统计而成。
城市旅游影响力评价体系包含:
1. 城市旅游影响力指数CityTourism Influence Index(CTII)主要从搜索指数、运营指数、舆情指数3个维度分析城市旅游品牌在互联网的传播影响力。计算公式:CTII=a*SI b*OI c*PI
(1)搜索指数(SI):每个月,城市旅游关键词(包括但不限于旅游市场、旅游景区、交通设施、生态环境、资源开发)在主流搜索引擎中搜索频次的加权和。
(2)运营指数(OI):每个月,城市政府在互联网对本地旅游传播运营的频次和质量,如官方、微博、抖音、搜狐号等。
(3)舆情指数(PI):每个月,媒体报道中与城市旅游关键词相关的正面新闻数量,以及游客及用户对于旅行体验在互联网的反馈与评价情况。
统计时间:2023年1月1日-6月30日
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