原标题:水管俩月漏5次却迟迟难换 ——多产权小区改造难系列报道(四)
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近两个月,海淀区车道沟东路4号院的生活用水频频出现问题。小区自来水管道由于老化严重,曾先后5次出现漏点,每次只能停水抢修。而小区总共有4家产权单位,其中还有央属单位,每次维修该谁负责,各方往往需要争论半天,最后只能由属地街道兜底。主管道更换迫在眉睫,而小区的产权关系复杂导致扯皮,下一步究竟该如何推进改造?
维修师傅抢修自来水管道漏点。
频频停水影响生活
高层住户提心吊胆 家里经常需囤水
“小区之前没发生过大范围停水,但是从今年2月以来,却停了好几次!”家住车道沟东路4号院的居民反映,频繁停水给正常的生活带来不便,虽然漏点得到了抢修,但大家都希望能从根本上解决问题。
有居民告诉记者,前段时间只要家里停水,大家都知道是自来水管道又出现漏点了。为了抢修,工作人员只能将路面刨开,同时全楼停水,寻找漏点并进行修复。“看到露出来的自来水管道老化锈蚀严重,有的部分出现了砂眼,有的部分则直接断裂了。”3月19日,记者来到小区现场走访,在2号楼南北两侧的主干道上,都有路面开挖修补过的痕迹,居民证实,这两处就是其中两处漏点所在的位置。
“好几次停水后,维修工作都因为到底该谁出钱意见不一致而耽搁。”居民说,有时候一两天都用不了水,生活很不方便。“不同于低楼层住户,我们顶层水压本来就很小,突然停水之后,做饭、洗衣、上厕所,受影响更为严重。”一位居民说,有一次衣服洗了一半,突然停水,第二天都还没来水,还在洗衣机里的衣服也没法拿出来晾晒。虽然可以从家里拿着桶去外面接社区提供的备用水,但是小区没有电梯,提着沉重的水桶爬六层楼,很是费劲。大家只能趁着有水的时候,家里多囤几桶水。“那段时间总是提心吊胆的,就怕哪天突然就没水了。”
不仅如此,居民还反映,即使自来水管道抢修完成,往往恢复供水后,一打开水龙头,流出来的水都是黄色的。“我们觉得那些都是水锈,根本原因还是管道锈蚀太严重了。”一位住在高层的居民说,有时候要放10多分钟水,才能渐渐恢复正常,“那时我们不敢用这种水做饭,所以平时不开伙,大都出去吃。”
抢修基本靠街道兜底
这边扯皮还没修 那边漏点又出现
北洼路社区党委书记徐洪霞向记者证实,自2月初以来,小区自来水管道先后出现过5次漏点,基本只能靠街道兜底抢修,每次抢修都要对涉及的居民楼采取暂时停水的措施。
据了解,车道沟东路4号院总共有10栋楼,最老的楼楼龄已经超过了40年。小区总共有4家产权单位,其中两家是市属单位,另两家则是央属单位,目前只有一栋产权是央属单位的楼房有物业管理。
徐洪霞说,第一次发现漏水是晚上7点多,当时有居民反映2号楼附近的井盖往外冒水,她便第一时间赶往现场查看。徐洪霞联系了自来水公司后得知,由于小区自来水管道没有移交他们管理,他们只负责小区外的管道维修。随后,徐洪霞又联系到了2号楼的产权单位,对方表示他们只负责管理楼内,楼外的维修则不归他们管。多方联系无果后,此时已是深夜,徐洪霞将相关情况上报街道,街道相关部门决定第二天一早组织抢修。现场检查发现,是管道断裂导致冒水,经过街道抢修队和社区的协调配合,中午12点多管道修复,随即恢复供水。
没过几天,小区泵房的工作人员监测到水泵数值存在异常,同时部分高层住户反映水压减小、水流变细,有的居民家中燃气热水器甚至打不着火,这让大家意识到,自来水管道又出现了问题。很快,工作人员就在8号楼附近寻找到了漏点。徐洪霞迅速联系到了8号楼的产权单位,不过对方表示这是小区的公共管道,他们无法出面维修。考虑到自来水管道的公共属性,徐洪霞又联系到相邻另一栋楼的产权单位,希望对方能够出面牵头负责维修。经过多次沟通,该产权单位同意先行垫资抢修,后续将按比例再和其他产权单位进行分摊。
这边还没开始修,那边新漏点又出现了。7号楼附近再次出现漏水,这次对居民的影响更大,还没停水抢修,就已经有两层楼的居民家中停水了。7号楼的产权单位和8号楼同属一家,徐洪霞再次联系到该产权单位,对方又一次表示无法出面维修。无奈之下,社区只能将情况上报街道,最终由街道兜底,及时对漏水管道进行了维修。
漏点修复没多久,7号楼的水泵数值又出现了异常。“我们认为是恢复供水之后,瞬时压力太大,本来管道就已经严重锈蚀老化,导致出现了新的漏点。”徐洪霞说,由于该楼的产权单位一直不愿意出面,社区只能再次联系街道进行紧急抢修。
而最近的一次管道漏水出现在2号楼附近,但是这次漏点并不明显,需要对路面进行开挖来寻找。该楼的产权单位也不愿意进行维修,最终还是由街道协调,找来专业人员完成修理。由于开挖路面需要动用挖掘机,考虑到天色已晚,距离居民楼很近,为避免影响居民休息,施工人员第二天才开始抢修。
徐洪霞说,这几次抢修,社区都会通过线上线下的方式向居民说明情况,争取大家的理解,大多数居民都对社区和街道的工作表示肯定。还有居民看到维修师傅在寒风中作业,专门买来热乎的饭菜,这些都让大家觉得很温暖。“但是仅靠一次次抢修,不能从根本上解决问题。维修师傅也说,管道老化锈蚀严重,漏点只会越来越多,他们能做的是用一小截铁箍把漏点堵住。要想从根本上解决问题,必须整体更换主管道。”
维修方案各方难达共识
不同楼栋产权不同 参与改造意愿不同
考虑到小区目前的自来水管道状况已难以应对夏季用水高峰需求,为彻底改善居民用水困难的情况,属地紫竹院街道“吹哨”小区4家产权单位以及水务部门、自来水公司和社区、居民代表,召开了一次协调会,协商小区地下管线改造及后续管理工作。记者了解到,有关各方尚未就改造方案及出资情况达成一致。
徐洪霞说,其中一家央属产权单位对其是否应该负责维修改造提出疑问,称其不会在居民区再单独投入预算。其他几家产权单位都表示要将相关情况上报给上级,等待进一步回复。“同是央属产权单位,其中一家单位对于小区的管理比较负责,还引进了物业。而另一家单位对于小区的各种事情几乎不管不问,也不愿意承担相应的责任,基本都是社区和街道在兜底。”
徐洪霞说,由于产权关系复杂,社区对公共维修基金的情况并不了解,而且小区没有业委会,也不具备动用公共维修基金的条件。因此,由几家产权单位尽快出面对自来水管道进行改造,是当务之急。
虽然有关各方尚未就出资和改造方案达成一致,徐洪霞说,水务部门对地下管线的前期测量勘查工作已经开始进行。另外,由于小区有两栋楼今年纳入到了市属老旧小区的改造范围,还有智慧海绵城市改造项目,这些都会对地下管线进行改造。“我们希望通过前期协调,最好让这几项改造工程集中到一起施工,减少对小区路面的重复开挖,将对居民的影响降到最低,同时也避免浪费。但前提条件是几家产权单位要积极配合自来水管道的改造,主动承担起各自的责任。”(孙延安)
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