真被马云猜对了！四大行相继行动了，银行职员正在被取代！

在五年前，无论男女老少提起“马云”这个人，都会不知不觉的竖起大拇指，虽然网购的兴起，增加了消费的频率，但所带来的便捷性是有目共睹的，特别是在移动支付诞生后，让我们彻底摆脱了“钱包”的束缚。

彼时的马云喜欢露脸“公共场合”，言辞也是犀利大方，却也得到了很多人的支持，在商界摸打滚爬了几十年时间，对商业的嗅觉不是一般的灵敏，在移动支付诞生之后，其就表态：“银行不改变，那就去改变银行！”

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而如今这句话已经开始应验了，移动支付业务已经彻底的崛起了，给银行带来了不小的压力，此前银行工作人员被当成了“铁饭碗”，但如今更像是一个“业务员”了， 为了改变现状，四大行相继开始行动了。

银行职员的改变

身着制服上班，一直被当成是体面、稳定的工作，而银行职员曾经也是这么一个群体，但如今“制服”还在，在地位上却发生了很大的变化，原因也很简单，移动支付业务的兴起，很多业务办理也不再需要去往柜面了，大部分业务都能在线上完成。

现在很多人都会频繁接到声称银行职员的电话，不是叫你办理分期、就是叫办理贷款等等业务，有的时候一天能接到好几个，当然其中大部分并非银行职员，但这还是加速了国人对“银行职员”印象的流失，甚至直接被定义成为了“业务员”的范畴。

而根据银行职员的反馈，在工作过程中的压力也不小，每个月都要完成对应的指标，或许这就是电话营销增多的原因吧，伴随着人工AI智能的成熟化，后续很多的银行职员，可能都要保不住工作了，目前四大行已经开始行动了。

根据数据统计，2023年以来，已经有超过119家的银行关闭了网点，其中主要来源于工商、农业、邮政、农业四大行，上海多个营业网点的审批直接被拒绝了，同时还有超过42家的商行营业网点被裁撤了，终止了营业要求、且相关许可也要被撤回。

而出现这种情况的原因，就在于很多的业务办理，逐步被人工所取代，是由移动支付带动的趋势，线下办理业务的基本都是中老年人，以前排队难、现在几乎到了门可罗雀的状态而来，依靠支付宝、微信等渠道消费、收款，是肯定会影响到营收的业务营收的。

大量的营业网点关闭，这些营业人员能够转岗安排算是好的，不然最终也只能面临“失业”的处境了，看着客流量的与日俱减，银行开始转战“线上”业务，基本上所有业务都能支持线上办理了，还融入了自助AI服务，彻底无需人工的干预了。

在效率上、成本上都要优于人工，关闭对应的网点，也能够在很大程度上缓解营收压力，目前无论是大小银行，都逐步开始转型了，简单的业务无需营业人员去做，只能让他们转岗成为了“业务员”，这或许就是我们接到电话变多的原因。

马云的预测对了

如今的现状皆在证实，银行从业人员的工作内容在转变了，很多从业者皆在感慨：“时代正在抛弃我们！”曾经的“铁饭碗”，如今成了“人来人往”的地方，后续大量的工作将被AI所替代。

现在去银行能够清晰地发觉，诺大的营业网点，开放的服务窗口也就一两个，都在揭示着办理业务的人减少了，除了过年过节，身上也无需带现金了，平日里ATM机也是人迹罕至。

以前找银行办业务，有什么不清楚的多问几遍，职员的态度就开始变了，排队排的老长，但他们依旧是照常按时上下班，在AI人工智能服务上线之后，很多人也都不愿意受这个气了。

而银行职员被淘汰，也并非是偶然，而是科技发展的必然趋势，信息化时代的产业布局，那些不需要思考的工作，终究会被逐步淘汰，包括一些流水线的工人，在这个时代我们更应该学习提升自己。

但大面积的关闭营业网点，对于一些老年人来说还是不便的，特别是在一些偏远的山区，年轻人出去打工，基本都是只有过年回来，碰到个紧急情况还真不知道要去找谁。

因此网点也不能说全部关闭，现代社会虽然发达，但依旧生活着不同时代的人，与人方便、与己方便的准则还是不能变得，对此你们是怎么看的呢？

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